Back
แล้วอะไรกันล่ะ… คือ ความหมายที่ซ่อนอยู่เบื้องหลังตัวเลขเหล่านั้น?
หรือแท้จริงแล้ว เรากำลังได้รับประโยชน์จากสิ่งที่ผู้ผลิตมอบให้กันมากน้อยเพียงใด?
เราลองย้อนเวลากลับไป ในเหตุการณ์ครั้งสำคัญของอุตสาหกรรมกุญแจ
ช่วงเดือนกันยายน ปี 1999 Master Lock ได้สร้างเซอร์ไพรซ์ด้วยการรับประกันสินค้า “Lifetime Warranty” ให้กับกุญแจเรือธงรุ่น “380T” ที่นำเอาเทคโนโลยี Corrozex finish (สิทธิบัตร The Rust-Oleum®) มาผสานเข้ากับโครงสร้างของวัสดุลามิเนต ซึ่งทำให้กุญแจมีคุณสมบัติการป้องกันสนิมได้อย่างสูงสุด
(ซึ่งในยุคนั้น มีการคาดการณ์ว่า กลุ่มบ้านพักอาศัยส่วนใหญ่ จะมีการเปลี่ยนกุญแจกันทุกๆ 5 ปี เนื่องจากปัญหาการขัดข้องของกลไก ที่มักมีสาเหตุมาจากการกัดกร่อนของสนิมนั่นเอง)
และในขวบปีถัดมา ก็มีการต่อยอด พร้อมจดสิทธิบัตรการผลิต ภายใต้ชื่อรุ่น “DAT Titanium Tough Padlock”
ซึ่งเป็นกุญแจที่ผลิตจาก “ไทเทเนียม” ชนิดเดียวกับที่ใช้ในอุตสาหกรรมอากาศยาน มีจุดเด่นในเรื่อง การไม่เกิดสนิม แข็งแรง และเบากว่าเหล็กหลายเท่า
จึงประสบให้แบรนด์กุญแจยักษ์ใหญ่แห่งแดนลุงแซมรายนี้ กลายเป็นดาวจรัสแสงในช่วงข้ามปี ตลอดจนเป็นที่รู้จัก และอยู่ในความสนใจโดยเฉพาะในหมู่วัยรุ่นเป็นอย่างมาก
และในความโดดเด่นนี้เอง ก็ยังถูกเพิ่มเติมด้วยการการันตีตัวกลไก โดยสามารถเคลมได้ “ตลอดอายุการใช้งาน” เมื่อเกิดปัญหากันเลยทีเดียว
คำว่า “Lifetime Warranty” จึงมีการตีตราสัญลักษณ์ที่ปรากฏอยู่บนผลิตภัณฑ์ของ Master Lock เกือบทุกรุ่นนับตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา
และ passion หรือที่เรียกกันว่า ความบ้าคลั่ง นั้น
หากนับแต่ในเรื่องของ กุญแจ…
Master Lock ก็ยังคงยึดมั่น และดำเนินอยู่จนถึง ณ ปัจจุบัน
ผ่านผลงานล่าสุด การันตีด้วยรางวัลระดับโลก Edison Awards อย่างเจ้า Master Lock Bluetooth® Padlocks กุญแจที่สามารถทำงานร่วมกับสมาร์ทโฟนได้อย่างลงตัว
แม้ว่าเรื่องราวข้างต้นนี้ อาจจะดูไกลตัวไปซักนิดนึง
หากแต่ทราบว่า สินค้าทุกชิ้นที่เราหยิบจับขึ้นมา ยังคงซ่อนไว้ด้วยมาตรวัดด้านความใส่ใจจากฝั่งผู้ผลิต แม้จะอธิบายมาในรูปของ “การรับประกัน” ก็ตาม
บางที…
การรับประกันที่ดีที่สุด ก็มิอาจสามารถประเมินเป็นตัวเลขได้‼
✨ Lifetime Warranty ✨
จึงมีมากกว่าแค่สตอรี่ หรือความเป็นนิจนิรันดร์
แต่ต้องสามารถสัมผัส และจับต้องได้ด้วย‼
กุญแจ “Lifetime Warranty” คำๆ นี้ ไม่เคยมี “หมด passion‼”
21 | 06 | 2020แล้วอะไรกันล่ะ… คือ ความหมายที่ซ่อนอยู่เบื้องหลังตัวเลขเหล่านั้น?
หรือแท้จริงแล้ว เรากำลังได้รับประโยชน์จากสิ่งที่ผู้ผลิตมอบให้กันมากน้อยเพียงใด?
เราลองย้อนเวลากลับไป ในเหตุการณ์ครั้งสำคัญของอุตสาหกรรมกุญแจ
ช่วงเดือนกันยายน ปี 1999 Master Lock ได้สร้างเซอร์ไพรซ์ด้วยการรับประกันสินค้า “Lifetime Warranty” ให้กับกุญแจเรือธงรุ่น “380T” ที่นำเอาเทคโนโลยี Corrozex finish (สิทธิบัตร The Rust-Oleum®) มาผสานเข้ากับโครงสร้างของวัสดุลามิเนต ซึ่งทำให้กุญแจมีคุณสมบัติการป้องกันสนิมได้อย่างสูงสุด
(ซึ่งในยุคนั้น มีการคาดการณ์ว่า กลุ่มบ้านพักอาศัยส่วนใหญ่ จะมีการเปลี่ยนกุญแจกันทุกๆ 5 ปี เนื่องจากปัญหาการขัดข้องของกลไก ที่มักมีสาเหตุมาจากการกัดกร่อนของสนิมนั่นเอง)
และในขวบปีถัดมา ก็มีการต่อยอด พร้อมจดสิทธิบัตรการผลิต ภายใต้ชื่อรุ่น “DAT Titanium Tough Padlock”
ซึ่งเป็นกุญแจที่ผลิตจาก “ไทเทเนียม” ชนิดเดียวกับที่ใช้ในอุตสาหกรรมอากาศยาน มีจุดเด่นในเรื่อง การไม่เกิดสนิม แข็งแรง และเบากว่าเหล็กหลายเท่า
จึงประสบให้แบรนด์กุญแจยักษ์ใหญ่แห่งแดนลุงแซมรายนี้ กลายเป็นดาวจรัสแสงในช่วงข้ามปี ตลอดจนเป็นที่รู้จัก และอยู่ในความสนใจโดยเฉพาะในหมู่วัยรุ่นเป็นอย่างมาก
และในความโดดเด่นนี้เอง ก็ยังถูกเพิ่มเติมด้วยการการันตีตัวกลไก โดยสามารถเคลมได้ “ตลอดอายุการใช้งาน” เมื่อเกิดปัญหากันเลยทีเดียว
คำว่า “Lifetime Warranty” จึงมีการตีตราสัญลักษณ์ที่ปรากฏอยู่บนผลิตภัณฑ์ของ Master Lock เกือบทุกรุ่นนับตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา
และ passion หรือที่เรียกกันว่า ความบ้าคลั่ง นั้น
หากนับแต่ในเรื่องของ กุญแจ…
Master Lock ก็ยังคงยึดมั่น และดำเนินอยู่จนถึง ณ ปัจจุบัน
ผ่านผลงานล่าสุด การันตีด้วยรางวัลระดับโลก Edison Awards อย่างเจ้า Master Lock Bluetooth® Padlocks กุญแจที่สามารถทำงานร่วมกับสมาร์ทโฟนได้อย่างลงตัว
แม้ว่าเรื่องราวข้างต้นนี้ อาจจะดูไกลตัวไปซักนิดนึง
หากแต่ทราบว่า สินค้าทุกชิ้นที่เราหยิบจับขึ้นมา ยังคงซ่อนไว้ด้วยมาตรวัดด้านความใส่ใจจากฝั่งผู้ผลิต แม้จะอธิบายมาในรูปของ “การรับประกัน” ก็ตาม
บางที…
การรับประกันที่ดีที่สุด ก็มิอาจสามารถประเมินเป็นตัวเลขได้‼
✨ Lifetime Warranty ✨
จึงมีมากกว่าแค่สตอรี่ หรือความเป็นนิจนิรันดร์
แต่ต้องสามารถสัมผัส และจับต้องได้ด้วย‼
